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“公司轉(zhuǎn)型年”行動計劃優(yōu)秀作品展示（六）——《我的轉(zhuǎn)型年行動計劃》 蔡立新
作者： 時間：2018-05-23 00:00:00 訪問次數(shù)：人
2018年是公司轉(zhuǎn)型年，公司職能逐步從投資建設(shè)為主轉(zhuǎn)向在投資建設(shè)的同時重點抓好經(jīng)營管理，加快由政府投融資平臺向市場經(jīng)營主體轉(zhuǎn)變。根據(jù)集團公司整體部署，要求我們每一名員工結(jié)合自己的工作崗位制定行動計劃，我作為集團公司的工程總監(jiān)、安順物業(yè)公司經(jīng)理，主要負責(zé)高鐵片區(qū)北辰中學(xué)、特教中心項目建設(shè)，重點抓好物業(yè)現(xiàn)有項目服務(wù)管理，筑牢客戶黏性，增收節(jié)支，拉長業(yè)務(wù)鏈條，擴大經(jīng)營收入，同時按照集團公司要求開拓外部市場，增加市場份額，增加業(yè)務(wù)收入，具體行動計劃如下：
一、轉(zhuǎn)變思想，認清形勢，抓住機遇，勇于開拓
思想是行為的基石。要實現(xiàn)公司轉(zhuǎn)型，我們必須首先是從思想上轉(zhuǎn)型，十九大提出，要著力加快實體經(jīng)濟、科技創(chuàng)新、現(xiàn)代金融、人力資源協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)體系。集團公司提出2018年是公司轉(zhuǎn)型年，是順應(yīng)時代潮流，符合新時代發(fā)展趨勢的英明決策。因此我要轉(zhuǎn)變思想，認清當(dāng)前的大好形勢，抓住新舊動能轉(zhuǎn)換的大好契機，分析現(xiàn)代教育的物業(yè)服務(wù)需求，總結(jié)我們物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)驗和教訓(xùn)，策劃2018年物業(yè)服務(wù)工作目標(biāo)，勇于開拓新的市場。我打算2018年思想行動上主要從以下幾個方面入手：
（一）加強學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想。組織物業(yè)公司核心團隊統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，讓公司轉(zhuǎn)型年要求落實到每位員工的大腦中，讓每位員工明白只有走向市場公司才能壯大發(fā)展，才能經(jīng)得起風(fēng)吹雨打，才能在發(fā)展中求穩(wěn)定。
（二）勇于開拓，全員營銷。公司的轉(zhuǎn)型年，從政策性入口，經(jīng)過開發(fā)式孵化，向市場化出口的轉(zhuǎn)型。只有走向市場，才能實現(xiàn)自我造血功能，那么公司轉(zhuǎn)型年就要求我們?nèi)巳宿D(zhuǎn)型，人人樹立勇于開拓的信心，開拓外部市場也不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的事情，更是大家的事情，因此2018年我們物業(yè)公司外部開拓就要全員營銷，全過程營銷，讓大家在營銷、開拓的過程中整體壯大，彰顯團隊的風(fēng)采。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)管理，打造市場化、可復(fù)制的運營體系
2013年我們集團公司成立之初，那時我們叫濰坊濱海教育投資發(fā)展有限公司，董事長就領(lǐng)著我們建章立制，制定工作流程，現(xiàn)在我們是濰坊市教育投資集團，制度流程幾度修改完善，現(xiàn)在我們根據(jù)工作和制度流程又建立了內(nèi)控管理，2018年4月1日，我們通過公開投標(biāo)，順利全面接管了濰坊護理職業(yè)學(xué)院物業(yè)管理，共有5個方面的管理，有秩序維護保安校園管理、公寓管理、維修維護管理、保潔衛(wèi)生管理、綠化景觀管理，市場業(yè)務(wù)的開拓，要求我們2018年必須在規(guī)范管理的同時快速建立起市場化、可復(fù)制的運營管理體系，利用標(biāo)準(zhǔn)化的方法，以建立標(biāo)準(zhǔn)化體系為目標(biāo)，對我們物業(yè)公司各管理體系進行融合，做到管理資源配置優(yōu)化，形成一個包含現(xiàn)有各管理體系的統(tǒng)一的、完整的管理平臺，真正實現(xiàn)“上面千條線、下面一根針”，讓公司的理念、文化能夠迅速落實執(zhí)行，讓實際工作真正做到“千斤重擔(dān)千人挑、人人頭上有指標(biāo)”。
三、加強業(yè)務(wù)管理，增強客戶粘性，站穩(wěn)腳跟穩(wěn)中求進
拓展外部市場，發(fā)展外部客戶，做實實體經(jīng)濟，做大市場份額，增加市場占有率，提升物業(yè)品牌，實現(xiàn)我們物業(yè)服務(wù)管理校產(chǎn)，學(xué)校管理使用校區(qū)雙層并行的辦學(xué)模式，永遠是我們發(fā)展的方向。但是，我們已經(jīng)建成并服務(wù)的項目一刻也不 能放松，那是我們的大本營，是我們的根據(jù)地，2018年內(nèi)部客戶的行動計劃就是，加強業(yè)務(wù)管理，總結(jié)前幾年經(jīng)驗和不足，校方教學(xué)發(fā)展新的需求，及時調(diào)整服務(wù)方案，加強與校方溝通，增強與客戶的黏性，提供增值服務(wù)，拉長產(chǎn)業(yè)鏈條，增加產(chǎn)業(yè)收入，狠抓內(nèi)部管理，增收節(jié)支向管理要效益。確保我們原有客戶不但不流失，還要增加業(yè)務(wù)鏈，站穩(wěn)腳跟穩(wěn)中求進。
四、積極參與高鐵北站教育板塊建設(shè)、重點抓好北辰項目建設(shè)
北辰中學(xué)及特校項目是市政府重點項目，北辰中學(xué)破解大班額、選課走班制省重點項目，也是我們集團公司實現(xiàn)從濱海區(qū)項目建設(shè)為主向全市項目建設(shè)和運營為主轉(zhuǎn)型發(fā)展的目標(biāo)，因此抓好北辰項目建設(shè)意義非常重大，作為工程總監(jiān)2018年北辰項目行動計劃就是，全力配合教育局推進辦做好項目前期項目立項，土地、規(guī)劃手續(xù)的辦理，做好項目規(guī)劃論證、圖紙設(shè)計、圖紙審查等前期工作，帶領(lǐng)項目組做好工程招標(biāo)，開工手續(xù)、圖紙會審、項目管理，做好安全、質(zhì)量、進度、造價、資料的管控，目前，重點做好指揮部、圍墻、部分項目建設(shè)任務(wù)，積極跟進了解高鐵北站ppp項目的推進，深入研究ppp模式，研究作為政府出資代表怎樣參入市級教育項目開發(fā)建設(shè)，為后期參入項目管理打好基礎(chǔ)。
2018年公司轉(zhuǎn)型年，也是我們奮斗的一年，讓我們掉皮掉肉不掉隊，擼起袖子加油干。我相信你若盛開蝴蝶自來，你若精彩天自安排，心中有信仰，奮斗有力量，我們的明天會更好。
